Uiteraard zijn beide partijen in een koopovereenkomst er bij gebaat dat alles zo vlekkeloos mogelijk verloopt en dat u uw nieuwe product zo snel mogelijk in bedrijf kunt nemen. Helaas werkt dat bij de aanschaf van software niet altijd even eenvoudig. Zo moet uw computer in staat zijn de software te draaien - daarom vermelden wij bij elk product de minimale systeemeisen. En als u een upgrade van bepaalde software aanschaft, dan wordt er in de meeste gevallen gecontroleerd of u inderdaad de beschikking heeft over de voorgaande versie.
Daarom hieronder een aantal tips om teleurstellingen en miskopen te voorkomen:

Controleer uw bestelling:

Controleer de bevestiging van uw bestelling. Deze ontvangt u binnen enkele minuten na uw bestelling per e-mail.

Levering:

Producten die op voorraad zijn en voor 16.30 zijn besteld, worden nog dezelfde dag verzonden.
De pakketten worden per DHL, UPS, Fedex of TNT Post bij u afgeleverd. Zij leveren alleen op werkdagen.

Uw pakket is binnen:

Controleer goed of u inderdaad het juiste pakket heeft ontvangen. Op de upgrade dozen van Adobe vindt u een overzicht welk pakket u in uw bezit dient te hebben om de upgrade te installeren.

Geopende software:

Software waarvan de folie is verbroken, hoeven wij niet terug te nemen! Dit is conform Artikel 7:46d van het Burgerlijk Wetboek. In sommige gevallen kan tegen betaling van € 50,- restockingskosten  de software retour worden genomen. De kosten van verzending zijn voor uw eigen rekening, alsmede de verzendkosten van het vervangende pakket.

Op alle leveringen van goederen en diensten zijn voorwaarden van toepassing, gedeponeerd onder nr. 509 bij de Kamer van Koophandel te Tiel. Op verzoek worden deze leveringsvoorwaarden integraal toegezonden.

Bij twijfel is het verstandig ons altijd eerst advies te vragen: 0180 - 63 52 37.